Simple Returns

Innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung können Sie Ihre Waren kostenlos an uns zurücksenden, indem Sie einen einfachen, schnellen und risikofreien Vorgang ausführen. Artikel müssen in ihrer Gesamtheit, in ihrer Originalverpackung und in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand zurückgegeben werden.

Alle Rückerstattungen werden umgehend ausgestellt – spätestens 14 Tage nach Zahlung und Prüfung der Ware. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Bank des Empfängers eine zusätzliche Verzögerung möglich sein kann. Zusätzliche Kosten, wie z. B. die Kosten für den Expressversand, werden nicht erstattet.

Weitere rechtliche Informationen finden Sie in den Stornierungsbedingungen.

Funktionsweise:

  1. Senden Sie eine Rückgabeanforderung Füllen Sie das Stornierungsformular aus und senden Sie es uns per Post, Fax oder E-Mail.
  2. Rückgabeanweisungen erhalten
     Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten haben, senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail mit zusätzlichen Rücksendeanweisungen.
  3. Verpacken Sie die Waren
     Verpacken Sie einfach die Waren, die Sie zurücksenden möchten, damit die Waren während des Transports angemessen geschützt sind.
  4. Senden Sie das Paket auf den Weg
     Senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.
  5. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
     Sobald die Waren erhalten, geprüft und für eine Rückerstattung genehmigt wurden, werden Sie umgehend erstattet. Ausgehende Gelder werden spätestens innerhalb von 14 Tagen überwiesen